Gemäß DIN VDE 0834

Inspektion und Wartung von Rufanlagen

Der störungsfreie Betrieb einer Rufanlage setzt eine regelmäßige Inspektion und Wartung voraus. Damit sorgen Sie in Ihrem Seniorenheim für mehr Sicherheit für Ihre Bewohnerinnen und Bewohner und beugen teuren Systemausfällen vor.

Gemäß DIN VDE 0834

Wartung von Rufanlagen

Wartung von Rufanlagen

Der störungsfreie Betrieb einer Rufanlage setzt eine regelmäßige Inspektion und Wartung voraus. Damit sorgen Sie in Ihrem Seniorenheim für mehr Sicherheit für Ihre Bewohnerinnen und Bewohner und beugen teuren Systemausfällen vor.

Was ist die DIN VDE 0834?

Alten- und Pflegeheime haben, gegenüber ihren Bewohnerinnen und Bewohnern, eine Fürsorgepflicht. Damit Bewohnerinnen und Bewohnern in Notsituationen jederzeit Hilfe herbeirufen können, ist der zuverlässige Betrieb der Rufanlage unerlässlich. Für das Planen, Errichten, Ändern, Erweitern und Prüfen sowie den Betrieb von Rufanlagen gilt in Deutschland die DIN VDE 0834. Diese Norm dient, bei Beachtung, der Minimierung des Haftungsrisikos.

Betreiberverantwortung nach DIN VDE 0834

Für den ordnungsgemäßen Betrieb der Rufanlage ist deren Betreiber verantwortlich. Nach DIN VDE 0834 muss der Betreiber unter anderem:

  • Eine für die Rufanlage verantwortliche Person namentlich benennen.
  • Für regelmäßige Schulungen seines Personals über Betrieb und Nutzung der Rufanlage sorgen.
  • Mit der Beseitigung von Störungen durch eine Fachkraft für Rufanlagen innerhalb von 24 Stunden nach Meldung beginnen.
  • Mindestens viermal jährlich Geräte zur Rufauslösung durch eine Fachkraft für Rufanlagen prüfen lassen.
  • Mindestens einmal jährlich Systemkomponenten der Rufanlage durch eine Fachkraft für Rufanlagen warten lassen.
Fachkraft für Rufanlagen - DIN VDE 0834 zertifiziert

Alle COMLINE-Techniker haben erfolgreich die Prüfung zur Fachkraft für Rufanlagen nach DIN VDE 0834 abgelegt. Damit sind sie zertifiziert, eine Rufanlage nach den geltenden Normen aufzubauen, zu prüfen und deren Funktionstüchtigkeit zu bescheinigen.

Was ist eine Fachkraft für Rufanlagen?

Der Betreiber kann seine Verantwortung für Inspektion und Wartung an externe Unternehmen übertragen.

Als Fachunternehmen übernimmt COMLINE für Seniorenheime und Pflegeeinrichtungen die ordnungsgemäße Inspektion und Wartung von Rufanlagen.

Leistungsumfang der Inspektion und Wartung

Leistungsumfang der Inspektion und Wartung

Große Inspektion + Wartung

Große Inspektion + Wartung

  • Bestimmungsgemäße Funktionsprüfung von:

    • Ruftasten und beweglichen Geräten zur Rufauslösung, die für die Benutzung von BewohnerInnen/PatientInnen vorgesehen sind
    • Signalleuchten und akustischen Signalgeber
    • Energieversorgung
    • Erdfreiheit der Energieversorgung
    • alle übrigen Geräte zur Rufauslösung, Rufabstellung und Anwesenheitsmeldung
    • alle übrigen Anzeigeeinrichtungen
    • alle Einrichtungen zur Rufabfrage
    • alle angeschlossenen Geräte zur Aufnahme, Weiterleitung und Anzeige von Rufen (z. B. Steckvorrichtungen zum Anschluss von rufauslösenden Geräten
    • alle für den Betrieb relevanten Störungssignalisierungen innerhalb der Rufanlage und Schnittstellen zu Fremdsystemen

  • Wartungsarbeiten:

    • Pflege von Anlagenteilen
    • Austausch von Akkus der Notstromversorgung
    • Installation von notwendigen Systemupdates
    • Neueinstellung und Abgleich von Bauteilen und Geräten
    • Auslesen und bewerten von Fehlerspeichern
    • Externe Sicherung der Rufprotokollierung
    • Gegebenenfalls Datensicherung

  • Dokumentation der Inspektion

Kleine Inspektion

Kleine Inspektion

  • Bestimmungsgemäße Funktionsprüfung von:

    • Ruftasten und beweglichen Geräten zur Rufauslösung, die für die Benutzung von BewohnerInnen/PatientInnen vorgesehen sind
    • Signalleuchten und akustischen Signalgeber
    • Energieversorgung
    • Erdfreiheit der Energieversorgung

  • Dokumentation der Inspektion

Unterstützung für Ihre Haustechnik

Unterstützung für Ihre Haustechnik

Neben der Inspektion und Wartung gemäß DIN VDE 0834 profitieren COMLINE-Kunden von unserem technischen Support. Wir unterstützen Ihre Haustechnik bei technischen Fragen und Fehleranalyse per Telefon oder Remote. Persönlich und mit kurzen Reaktionszeiten.

  • Integration neuer Rufkomponenten

  • Anmeldung/Ummeldung von Mobilteilen

  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung

  • Administrative Anpassungen an Ihrer Anlage

Unterstützung für Ihre Haustechnik

Unterstützung für Ihre Haustechnik

Neben der Inspektion und Wartung gemäß DIN VDE 0834 profitieren COMLINE-Kunden von unserem technischen Support. Wir unterstützen Ihre Haustechnik bei technischen Fragen und Fehleranalyse per Telefon oder Remote. Persönlich und mit kurzen Reaktionszeiten.

  • Integration neuer Rufkomponenten

  • Anmeldung/Ummeldung von Mobilteilen

  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung

  • Administrative Anpassungen an Ihrer Anlage

Unsere Servicepakete

Zur Inspektion Ihrer Rufanlage haben Sie bei COMLINE die Wahl zwischen den Paketen INSPEKTION BASIS und INSPEKTION PLUS.

Inspektion Basis

  • 1x jährlich große Inspektion + Wartung

Inspektion Plus

  • 1x jährlich große Inspektion + Wartung

  • 3x jährlich kleine Inspektion

  • Sonderkonditionen auf Ersatzteile

Zusätzlich buchbar: die COMLINE Support-Pakete

Support Plus

telefonisch oder remote

  • Technischer Support während unserer Geschäftszeiten (Mo – Fr: 08:00 – 17:00 Uhr)

Support Plus

telefonisch oder remote

  • Technischer Support während unserer Geschäftszeiten (Mo – Fr: 08:00 – 17:00 Uhr)

  • 24/7-Notfall-Hotline außerhalb unserer Geschäftszeiten (Mo – Fr: 17:00 – 08:00 Uhr, Samstag, Sonntag, Feiertage)

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Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot zur fachgerechten Inspektion Rufanlage.

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